培養目標 ：本專業培養具有鐵路高鐵客運服務、車站管理的應用型專業人才。

就業方向 ：面向城市軌道交通車站從事鐵道乘務、高鐵城市軌道交通站務員、城市軌道交通行車值班員等工作。